Privatlivspolitik

Truckly drives af Indexed ApS, CVR 39546507, Gammel Sellingvej 1, 8370 Hadsten.

Kontakt: mail@indexed.dk.

Vi er dataansvarlig for oplysninger om food truck-kunder (kontohavere), besøgende på truckly.dk og personer, der kontakter os.

Vi er databehandler for de oplysninger, en food truck indsamler om sine egne slutkunder via deres Truckly-storefront (ordrer og bookinger). Her er food trucken dataansvarlig, og vi behandler oplysningerne efter dens instruks i henhold til en databehandleraftale.

Vi behandler tekniske oplysninger (IP-adresse, browser, sidevisninger) til drift, sikkerhed og forbedring af sitet. Kontakter du os eller anmoder om en demo, behandler vi dit navn, din e-mail og din besked for at svare dig.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at drive og markedsføre tjenesten (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) samt at besvare henvendelser.

Lægger du en bestilling eller en event-forespørgsel via en food trucks storefront, behandler vi dit navn, telefon, e-mail, ordre-/booking-detaljer og eventuelle noter på vegne af den pågældende food truck. Food trucken er dataansvarlig for disse oplysninger.

Retsgrundlag (mellem dig og food trucken): opfyldelse af din bestilling/aftale (art. 6, stk. 1, litra b).

Betalinger for bestillinger og bookinger gennemføres via vores betalingsudbydere PensoPay og Flatpay. Kort, MobilePay og Apple Pay håndteres af betalingsudbyderen, og kortoplysninger lagres ikke hos os. Vi modtager bekræftelse på betaling samt en begrænset transaktionsreference.

For kontohavere behandler vi navn, e-mail, rolle, adgangskode (hashed) og brugsdata for at levere og sikre platformen. Abonnementsbetalinger til Truckly håndteres via Stripe. Retsgrundlag: opfyldelse af abonnementsaftalen (art. 6, stk. 1, litra b).

Vores medarbejder-app til at håndtere dagens ordrer og bookinger har sin egen politik - se privatlivspolitik for Truckly-appen.

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi deler kun data med betroede databehandlere, der hjælper os med at drive tjenesten - bl.a. hosting/serverdrift (Hetzner Online, Tyskland/EU), betalingsudbydere (PensoPay, Flatpay og Stripe) og e-mail-udsendelse - samt hvor vi er retligt forpligtet. Vores databehandlere er bundet af databehandleraftaler.

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet: kontodata mens kontoen er aktiv, og forretningsdata efter den dataansvarlige food trucks instruks og gældende bogføringskrav (typisk op til 5 år for transaktionsbilag). Herefter slettes eller anonymiseres data.

Al kommunikation sker krypteret over HTTPS/TLS. Adgangskoder opbevares hashed, og adgang til data kræver autentificering. Vi anvender adgangsstyring og logning for at beskytte oplysningerne.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet efter GDPR. Vedrører din henvendelse data, vi behandler på vegne af en food truck, henviser vi til den pågældende food truck som dataansvarlig.

Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Vi bruger nødvendige cookies til login og sessioner samt eventuelle statistik-cookies til at forbedre sitet. Du kan styre cookies i din browser.

Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer varsles på sitet. Den gældende version har dato øverst.

Spørgsmål om persondata: mail@indexed.dk.